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목 적
본 장은 품질과 관련된 활동이 효과적으로 이루어져 명시된 품질방침과 목표가 달성된다는 것을
보장하기 위함이다.
적용범위
조직의 품질방침과 목표가 달성될수 있도록 품질시스템을 수립, 문서화 및 유지하기 위한 규정
을 기술한다.
책 임
1. 품질경영대리인은 ISO 9002요구사항 및 품질방침과 일관성 있게 이행, 유지시킬 총괄적인 책임이있다.

2. 품질담당은 ISO 9002 요구사항 및 품질방침과 일관성 있게 품질매뉴얼을 작성할 책임이 있댜.

3. 각 담당은 본 품질시스템에 따라 해당 부서업무가 수행함을 보장하며, 품질에 영향을 미치는
문제점이 발견될 시 이의 해결 또는 시정을 위해 품질담당과 협의할 책임이 있다.

4. 현장대리인은 본 품질매뉴얼에 근거하여 해당 현장의 품질계획서를 작성하고 실행할 책임과
권한이 있다.
일반사항
1. 본 품질매뉴얼은 관련법규를 KSA 9001(98") / ISO 9001(2000)의 요구사항 및 품질방침을 충족시킬수 있도록 구성, 작성하였다.

2. 본 품질시스템은 당사에서 수행하는 모든 전기공사(내선,외선,플랜트 등)의 품질보증 활동에 적용한다.

3. 품질시스템의 일부를 구성하는 절차의 범위와 세부사항은 구매, 시공 및 서비스 업무의 복잡성,
사용되는 방법, 업무를 수행하는 인원이 필요로 하는 기능과 훈련정도에 따라 조정하여 적용한다.

4. 설계 및 개발의 요구사항의 경우 고객으로부터 제공되는 설계도서를 기준으로 품질보증 활동을 수행하므로 제외하였다.

5. 설계 및 개발 활동이 별도로 요구될 경우 문서관리 절차에 의거 품질보증활동을 수행하게 된다.
품질시스템 문서의 구성
당사의 품질시스템은 다음과 같이 단계적인 구성으로 문서화 되며, 품질매뉴얼과 이의 이행을 위한 품질보증절차서와의 연관관계는 (그림 1) 품질시스템 체계에 나타나 있다.
1. 품질매뉴얼

품질매뉴얼은 품질시스템의 최상위 문서로서 조직의 품질방침과 KSA 9001(98") / ISO 9001(2000) 요건을 충족시킬수 있도록 작성한 것이다.

2. 품질보증절차서

품질보증절차서는 품질시스템 업무를 수행하기 위한 방법을 규정하는 문서로서 품질매뉴얼의 하위문서이다. 품질보증절차서는 품질매뉴얼의 요건을 위배하거나, 제한하거나, 무효화할 수 없다.

3. 지 침 서

지침서는 단일 업무/작업의 방법과 과정을 자세히 규정한 문서로서 다음과 같은 문서를 말한다.

  1) 시공지침서

  2) 시 방 서

  3) 도 면

4. 품질계획서

품질시스템 요건을 특정 공사현장에 적용하기 위하여 특정 품질업무, 자원 및 활동순서를 정한 문서로서 이하 품질계획서로 표현한다.
품질기획
1. 품질기획은 해당공사에 대하여 본 품질매뉴얼과 품질보증절차서를 기초로 고객의 계약 요구사항
및 현장여건을 고려하여 다음사항을 시의 적절히 반영하여야 한다.
 
  1) 품질계획서의 작성

2) 요구품질 달성에 필요한 관리방법, 공정, 장비(검사 및 시험장비 포함), 자원의 파악 및 확보

3) 설계, 공사, 서비스, 검사 및 시험절차와 해당문서와의 일치여부 보장

4) 품질관리, 검사 및 시험에 관한 기법의 적절한 갱신

5) 해당단계에서의 적합한 검증의 식별

6) 요구품질에 대한 판정기준의 명확화

7) 품질기록의 식별 및 작성

2. 품질계획서는 품질시스템의 일부분을 구성하는 문서화된 해당 절차를 인용하는 형태일 수 있다.

3. 품질시스템 문서는 KSA 9002(98")/ISO 9001(2000)의 요건과 품질매뉴얼의 요구사항에 적합 하도록 작성 되어야 하며, 만일 문서내용이 상충하는 경우 상위문서가 하위 문서에 우선한다.

관련문서
1. 품질시스템 문서작성 절차서 (QAP-0201)

2 품질기록 관리 절차서 (QAP-1601)